按照市卫健委通知精神,2019年3月25日早9点,院领导、全体中层干部在一楼多功能厅收看了西安广播电视台一套新闻综合频道记录片《党风政风热线》。
纪录片围绕西安市第五医院医德医风、内部管理等方面存在短板等问题展开,曝光问题比较典型,具有较强的警示教育意义。纪录片收看结束后,院领导和行政职能科室中层干部展开了讨论,各位院领导就大家的讨论结合自己分管的工作进行了表态。
叶世辉院长表示要在建立、健全各项规章制度的基础上,把各项制度和考核落到实处。对医务人员在从事医疗行为活动中的行为进行规范,从制度上规范医务人员从医行为,营造良好的内部环境,使文明诚信行医、廉洁自律、关爱患者,取信于民成为全体医务人员的行为准则。各科室主任要教育科室职工牢固树立“以患者为中心”的服务理念,遵守院内规章制度,从行为举止、廉洁行医、仪容仪表、团结协作、工作效率等方面严格要求,切实做到一级抓一级、层层抓落实,勿让制度形同虚设。
王耀华副院长表示将加强分管行政科室的管理工作,加强作风建设,加强与临床一线科室的沟通,提高服务效率,为临床一线科室做好服务工作。
张水平副院长表示将加强分管科室管理,加强医务人员素质建设,提高服务水平。严格按制度办事,规范管理,为群众提供更便利、更规范的服务。
成小勇副院长表示将进一步加强对分管科室的制度化、精细化管理,做好总务后勤、安全保卫、人事管理工作,为临床一线科室做好后勤保障工作。
尹强胜副院长表示将以改善妇幼保健服务、提高妇幼保健质量为重点,以提高服务对象和社会满意度为目标,以推进医德医风建设为抓手,通过开展医务人员医德医风培训、业务技能培训等方式,提升医务人员的医疗护理和服务水平,构建和谐医患关系,提高广大群众对妇幼保健工作的满意度。
刘菁书记提出五点要求:一要从思想上高度重视,以曝光问题为鉴,认真抓好同类问题整改,立查立改;二要畅通投诉渠道,自觉接受群众监督,提高医患沟通协调处理能力;三要健全、完善医院管理各项规章制度,一切按规章制度办;四要加强纪检监督力度,加大对廉洁从医、医德医风的宣传和监督力度,引导医务人员增强廉洁自律意识、改进服务作风;五要加强医德医风教育,真正落实“以患者为中心”服务理念,强化内部管理,“真正做到救死扶伤,不忘初心,救助严谨,帮扶有温度”。