规范服务行为 提升职业素养——西安市妇幼保健院召开5•12国际护士节工作研讨会

 为进一步推进优质护理服务工作，深化服务内涵、优化服务环境、提高护理服务满意度、切实提升患者就医体验，更好的展现护理人员在为民服务中的天使风采，4月29日下午，西安市妇幼保健院召开2021年“5•12”国际护士节优质护理服务工作研讨会，会议由护理部主任吴俊亚主持，副院长成小勇、全体护士及部分科室负责人参加会议。

 会上2名护士长、2名临床科室护理骨干结合工作实际与本科室特点做了主题发言，随后护理人员代表及部分科室负责人围绕如何有效提升优质护理服务开展了研讨。大家各抒己见，踊跃发言，从树牢服务理念、规范服务行为、提升职业素养进行了发言讨论，对临床护理工作提出了一些新的举措和良好建议。

 副院长成小勇最后讲话：首先对全院护理工作取得的成效给予了肯定及赞扬，并对各科室护士长和护理人员提出了殷切希望，希望大家不断学习，提高自身修养，把优质护理服务措施落到实处，用改革创新的发展理念，推进妇幼事业全面发展，为妇女儿童健康保驾护航！